Hace unos dias escuchando las declaraciones del Sr. Botín sobre los resultados del banco dijo una frase que me gusto mucho sobre los depósitos estructurados “Nosotros no comercializamos lo que no entendemos”, que buena frase, una frase para captar a todos los clientes de otras entidades con referenciados imposibles y que hasta su vencimiento no lo podrán sacar, una frase para el resto de bancos y cajas que se han dedicado a captar clientes ofreciendo un plazo fijo atractivo y otra parte que se quedará sin cobrar nada por los siglos de los siglos. Suerte que el Santander no es así!
Hace unos meses me vinieron a explicar un chollo, una noticia a bombo y platillo que no me podía perder, el bono del Santander. Resulta que el Banco Santander se había vuelto loco y ofrecía plazo fijo al 7,5 % (esta explicación siempre viene acompañada de “dinero seguro”). La locura se transmitió a los medios de comunicación y todos hablaban del nuevo filón
La emisión en cuestión era de 5000 millones de euros y en efecto, daban un 7,5 % el primer año, para luego dar un eur 3 meses + 2,75 . Los bonos obligatoriamente eran convertibles en acciones con una sobrevaloración del 20 % , todo para financiar la compra de ABN Amro. La colocación voló, en 3 dias ya estaba todo colocado y el público no hizo caso de lo que algunos decían.
No voy a entrar en valoraciones a toro pasado y más viendo como está el patio. Lo realmente interesante es como funciona la gente, la capacidad de simplificar las cosas, la influencia de la red comercial en la colocación de productos y sobretodo la buena jugada de Botín. Si os fijáis La Caixa hizo lo mismo que Botín con Criteria (empufando hasta a sus empleados dándoles préstamos a tipos bajos para que compraran acciones, acojonante).
En definitiva, una buena muy jugada anticipándose a todo lo que tenía que venir (y estoy convencido que él lo sabía), una jugada tan buena como la vender todas sus oficinas). Hasta aquí todo ok, pero dónde está la decencia? Que se le dirá al pequeño ahorrador dentro de 5 años? Realmente todo vale con tal de ganar dinero a costa de tus clientes? Muchas veces se critica al empleado de turno de colocar productos que realmente no son buenos para los clientes, pero viendo la mala praxis que se hace desde la dirección que se puede esperar?